Beim Anlegen eines Kontaktformulars muss vor allem die Reihenfolge der Einstellungen beachtet werden. Ein Kontaktformular muss zuerst auf Projekt-Ebene unter Forms angelegt werden. Im nächsten Schritt wird das Template Form-Classic als Seite oder Inhalt erstellt. Im Bearbeitungsmodus der Seite / des Templates kann unter dem Reiter Form nun das zuvor angelegte Kontaktformular ausgewählt werden. Auf diese Weise lassen sich verschiedene Kontaktformulare erstellen, die je nach Bedarf in den einzelnen Publikationen eingebunden werden können.
Gut zu wissen: Die individuellen Felder des Kontaktformulars können nicht in der Designvorlage, sondern ausschließlich im Formular selbst (unter Forms auf Projekt-Ebene) bearbeitet werden.
Beim Anlegen eines Feldes, z.B. Name, muss ein sogenannter Key vergeben werden. Hier kann eine x-beliebige Zahl eingetragen werden. Dieses Feld hat keine Auswirkung auf das Formular, sondern dient lediglich dem internen System.
Ein Grundsatz der DSGVO ist das Prinzip der Datensparsamkeit und Datenminimierung. In Kontaktformularen sollten personenbezogene Daten daher sparsam und ihrem Zweck angemessen erhoben werden. Diese zwingend notwendigen Angaben sollten als Pflichtfeld gekennzeichnet werden.