Wenn dir das Vorschaubild des Videos beim Upload in der Mediathek nicht angezeigt wird, liegt es vermutlich daran, dass das Video noch nicht vollständig vom System verarbeitet wurde. Auch zu erkennen an der Zusatzbezeichnung Kodierung/Encoding.

Die Verarbeitung kann je nach Datenmenge bis zu einige Minuten in Anspruch nehmen. Während dieses Prozesses kann es auch beim Abspielen der Videos im Frontend zu kleinen Verzögerungen, z.B. kurzes Stocken der Videosequenzen kommen.

Sollte das Video auch nach längerem Warten und einem Reload der Seite noch fehlerhaft dargestellt werden, kann dies an der Nutzung eines falschen Formats liegen.

Du willst wissen, was du beim Hochladen eines Videos hinsichtlich Format, Größe etc., beachten musst? Dann lies dir folgenden Artikel durch Welche Anforderungen gibt es für das Videomaterial?

Wenn du trotz Berücksichtigung unserer Tipps nicht weiterkommst, dann wende dich gern an [email protected]